SelectLine - CRM
Kontakt Management
Als voll integrierbares Modul zu SelectLine Auftrag bietet Ihnen SelectLine CRM eine Vielzahl praktischer Funktionen und ermöglicht die Kontaktinformationen zentral zu pflegen, Arbeitsabläufe zu optimieren und über die Volltextsuche innert Sekunden die gewünschten Kontaktdaten zu finden. Die Serienbrief- und Email-Funktionen helfen Ihnen Marketing und Vertriebsaktivitäten systematisch und effizient umzusetzen. Eine entsprechende Kontaktzuordnung beim Versand erfolgt automatisch.
Mit SelectLine CRM haben Sie nicht nur Ihre Adress- und Kontaktdaten perfekt im Griff, sondern auch den gesamten Schrift- und Email-Verkehr. Kunden, Lieferanten und Interessenten sowie deren Ansprechpartner sind in einer Ansicht dargestellt und die Adressen können sowohl der einen als auch der anderen Kategorie zugeordnet werden. Diverse E-Mails oder Briefe, Dokumente, Termine und Notizen sind sofort abrufbar.
Integrierte CRM-Lösung in der SelectLine Warenwirtschaft
Form eines Modules für die Auftragsbearbeitung stellt die SelectLine ein integriertes CRM-Programm für die Grundfunktionalitäten vor, welches in allen Versionen der Auftragsbearbeitung verfügbar ist. Sie können Ihren gesamten Email-Verkehr zentral über SelectLine-CRM abwickeln.
• Kunden, Lieferanten und Interessenten sowie deren Ansprechpartner in einer Ansicht
• detaillierte Adressdaten erfassen und pflegen
• E-Mails und Kontaktdaten können aus Outlook per „ziehen“ übernommen werden
• Schriftverkehr einfach bewältigen
• Suche nach Adressdaten, Stichworten und Volltext
• Umschalten zwischen CRM-Ansicht und Kunden-, Interessenten- und Lieferantenstamm
Vielfältige Kontaktarten
Der Kontaktbereich ist das Herzstück des SelectLine CRM-Modules, wo neben den Adressen die zugeordneten Kontakte eine grosse Rolle spielen. Eine Besonderheit stellet die Übernahme von E-Mails und Kontaktdaten aus Outlook dar. Diese können ebenfalls per „Drag & Drop“ (hineinziehen) zu einem bereits bestehenden Kontakt hinzugefügt, oder auf die Listenansicht der Kontakte als ein neuer Kontakt angelegt werden.
• vielfältige Kontaktarten standardmäßig und individuell erweiterbar
• Sammelaktionen für Serienbrief und Serienmail
• Beliebig viele Dokumente je Kontakt möglich
• Dokumente können durch „Drag & Drop“ (hineinziehen) Funktion angehängt werden
Eigene E-Mail Verwaltung
Ein E-Mail kann von verschiedenen Stellen aus erstellt werden. Das Schreiben des E-Mail-Textes kann als normaler Text oder mittels der Formatierungsmöglichkeiten auch in Ausrichtung, Schriftart, und Schriftstil variiert werden. Das Einfügen von Bildern und Linien ist auch möglich.
• empfangen und versenden von E-Mails zentralisiert im CRM
• gewohnte Microsoft World Funktionalitäten - Textformatierung, Rechtsschreibprüfung usw.
• automatische Kontaktzuordnung beim Versenden
• E-Mails samt Anhängen per Drag & Drop aus u.a. Outlook und Tobit einfügen
• internes E-Mail Programm
Kaufmännische Daten in komprimierter Form
Dank der perfekten Anbindung an SelectLine Auftrag haben Sie in SelectLine-CRM jederzeit Zugriff auf wichtige kaufmännische Daten Ihrer Kunden und Lieferanten. In komprimierter Form zeigt Ihnen das Programm die Jahresumsätze, offene Posten, Kreditlimits, Liste der umsatzstärksten Artikel sowie Informationen über den letzten Verkauf oder Einkauf.
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